4月16日下昼，，，，，，，一辆苏J牌照车停在收费广场。。。。。，，，，，，车内下来一位抱着婴儿的女士，，，，，，，神情十分焦虑。。。。。。收费站认真人李明与当班班长于洪爱看到后连忙上前询问，，，，，，，得知该女士是单独从外省驾车来青探亲，，，，，，，因定位过失误入高速，，，，，，，由于幼儿高烧一直哭闹不止无法开车，，，，，，，家人因电话联系不上也心急如焚。。。。。。

“没事儿您先别着急，，，，，，，我们帮您一起想步伐。。。。。。”李明一边与事情职员宽慰司乘焦虑情绪，，，，，，，同程序度收费班长陈海坤及运维职员资助将车辆开至收费站院区内，，，，，，，并协助其找好代驾。。。。。。“真是太谢谢你们了，，，，，，，要不是有各人资助，，，，，，，我真不知道该怎么办……”临行前这位女士含泪致谢，，，，，，，事后通过12345热线发来谢谢信。。。。。。

（图为事情职员宽慰女司机）

（图为事情职员资助将车辆驶离高速）

4月18日清早，，，，，，，李村收费站当班班长曲欣欣在例行巡查时，，，，，，，发明出口车道上遗落两个大箱子，，，，，，，为阻止造成车主损失，，，，，，，班长第一时间将箱子妥善保管，，，，，，，并调取监控视频。。。。。。经排查发明，，，，，，，箱子是从一辆途经的货车上滑落，，，，，，，由于车辆已驶离，，，，，，，收费站迅速联系高速交警，，，，，，，通过车牌信息联系到司机。。。。。。司机得知箱子失而复得，，，，，，，又惊又喜，，，，，，，体现若不是收费站事情职员实时发明并妥善保管，，，，，，，他将面临不小的损失。。。。。。

19日上午，，，，，，，司机孙先生专程来到李村收费站。。。。。。在核对物品信息无误后，，，，，，，当班班长将两个箱子完好无损地交还到他手中。。。。。。孙先生对收费站事情职员认真认真的事情态度和热心助人的善举赞一直口。。。。。。

（图为事情职员资助司机搬运遗失货物）

4月15日12时左右，，，，，，，流亭收费站收费职员王迪正在岗疏导，，，，，，，发明一辆白色轿车停在出口外广场。。。。。，，，，，，王迪第一时间上前审查，，，，，，，得知车辆是在行驶历程中突然爆胎。。。。。？？？？？Ｋ剂康焦收铣盗就Ｔ诠愠≈行模，，，，，，不但影响其它车辆正常通行，，，，，，，也保存极大清静隐患，，，，，，，王迪迅速将此情形上报班长，，，，，，，并将故障车辆指导到广场清静区域。。。。。。

随后，，，，，，，他绝不犹豫地撸起袖子替换轮胎。。。。。。在替换轮胎的历程中，，，，，，，还时时慰藉司机。。。。。。经由近20分钟的起劲，，，，，，，轮胎替换完毕。。。。。。司机激动地握住他的手，，，，，，，连声致谢：“太谢谢你了！要不是你资助，，，，，，，我真不知道该怎么办才好。。。。。。”

（图为事情职员资助替换轮胎）

4月21日晚，，，，，，，城阳北收费站收费员宋旭东在车道巡检时发明了一部手机，，，，，，，他连忙见告班长并上报运营治理分中心，，，，，，，并将手机妥善保管。。。。。。通过逐帧审查监控录像发明，，，，，，，几分钟前，，，，，，，一辆小轿车因停车距离取卡位置较远，，，，，，，副驾驶旅客下车费助取卡时，，，，，，，手机失慎滑落。。。。。。23时许，，，，，，，手机突然响起。。。。。。接通电话后，，，，，，，事情职员与冯先生核对信息，，，，，，，确认他正是失主。。。。。。原来，，，，，，，因手机里存有主要的信息和资料，，，，，，，心急如焚的失主冯先生试着拨打自己的电话，，，，，，，没想到竟真的失而复得。。。。。。

思量到冯先生距离收费站较远，，，，，，，事情职员知心建议通过滴滴打车代取手机。。。。。。收到手机后，，，，，，，冯先生为表谢意，，，，，，，发来微信红包，，，，，，，事情职员坚决退还。。。。。。“万万别，，，，，，，这是我们应该做的！”一句质朴的回应见证着24小时暖心折务不打烊的初心。。。。。。

4月15日上午9时，，，，，，，一位神色焦虑的女士在胶莱收费站广场彷徨，，，，，，，入口收费员王晓第一时间上前耐心询问，，，，，，，得知该女士从江西上饶被诱骗至烟台，，，，，，，察觉圈套后驾车逃离。。。。。。王晓迅速将情形上报，，，，，，，当班班长王伟嘉第一时间报告运营治理分中心，，，，，，，并协助其报警。。。。。。同时，，，，，，，收费站安排职员陪同女士在办公楼休息期待，，，，，，，递勺嫦犬、宽慰情绪，，，，，，，以暖心眷注缓解她的焦虑担心。。。。。。

10时许，，，，，，，派出所民警抵达现场。。。。。。收费站事情职员起劲配合协助民警梳理事务脉络，，，，，，，为后续救援事情提供有用信息支持。。。。。。民警在周全相识情形后，，，，，，，实时联系女士家人，，，，，，，并协调确定交接所在。。。。。。

（图为民警现场视察挂号）

在即将追随民警前往派出所时，，，，，，，女士牢牢握住事情职员的手，，，，，，，眼中全是谢谢的泪水，，，，，，，用最质朴的语言再三表达对胶莱收费站事情职员的谢谢。。。。。。一遍遍“谢谢你们、谢谢你们”，，，，，，，不但是对收费站暖心折务的认可，，，，，，，更是对全体事情职员践行社会责任、彰显为民情怀的赞誉。。。。。。

4月20日黄昏，，，，，，，路产保；；；；ぴ崩畹浅⑿砻袂壳巴χ贸头Ｊ鹿释局蟹⒚髑嘈赂咚傧滦蠯3+100车辆障碍应急车道，，，，，，，经下车审查为车辆爆胎，，，，，，，路产保；；；；ぴ钡谝皇奔湓诔盗竞蠓缴柚镁颈昙牵，，，，，，并资助司机替换备胎。。。。。。因车辆年限较长，，，，，，，轮胎螺丝长时间未动生锈导致轮胎难以拆卸，，，，，，，两人多次使用轮胎扳手、借助加力杆等辅助工具才将受损轮胎拆下替换。。。。。。司机很是感动，，，，，，，多次询问两人的姓名及工号，，，，，，，李登超、许民强没有留下姓名，，，，，，，只是知心提醒司机尽快脱离现场。。。。。，，，，，，在后续行驶历程中注重清静。。。。。。事后，，，，，，，李先生拨打96586服务热线，，，，，，，对高速集团作育出云云仔细善良、乐于助人的员工赞一直口。。。。。。

这感人的一幕幕场景不但仅是青岛高速集团的暖心善举，，，，，，，更是“畅行达远”文化品牌的具象体现。。。。。。他们用现实验动为求助者点亮希望之光，，，，，，，用暖心折务转达社会正能量，，，，，，，用继续与贡献坚守交通事业，，，，，，，用速率与温度守护万千司乘优美出行，，，，，，，全力打造都会文明服务的靓丽手刺。。。。。。

来文单位：交发集团

编辑制作：党群事情部（党委宣传部）