“五一” 假期，，，，，，，青岛高速所辖路段总车流量达333.85万辆次，，，，，，，日均车流量达66.77万辆次，，，，，，，同比增添2.85%，，，，，，，免费小型客车同比增添约7.98%。。。。。。。所辖服务区（停车区）车流量达18.71万辆，，，，，，，客流量达56.13万人次，，，，，，，整体运行平稳有序。。。。。。。其中，，，，，，，青岛东收费站总车流量超54万辆，，，，，，，5月1日假期首日车流量达11.40万辆，，，，，，，创历史新高。。。。。。。

增强清静应急提防应对

深入贯彻落实交通运输部关于重大节沐日交通运输清静生产和服务包管“三十条硬步伐”，，，，，，，牢靠树立“清静无小事”头脑，，，，，，，节前召开专题聚会，，，，，，，明确职责分工，，，，，，，建设七个检查组深入一线，，，，，，，开展笼罩收费站、服务区、养护工区、施工标段、主要桥梁、清障救援点位等重点区域的清静检查，，，，，，，对发明的清静隐患和薄弱环节，，，，，，，增强管控、落实整治。。。。。。。严酷落实24小时值班和向导带班制度，，，，，，，流通讯息报送渠道，，，，，，，确保紧迫情形实时响应、迅速处置惩罚，，，，，，，周全夯实蹊径交通清静事情基础。。。。。。。

落实落细疏堵保畅行动

面临节沐日大流量包管挑战，，，，，，，青岛高速与市交警支队突破古板协作界线，，，，，，，依托“党建引领 畅安高速”联勤联念头制，，，，，，，派驻运营职员到交警支队指挥大厅，，，，，，，与交警部分建设起“空间零距离、数据全意会、响应无时差”的联勤联动事情方法，，，，，，，共享事故易发路段监测数据。。。。。。。别的，，，，，，，在青新高速上行K1（仙山路高架汇入青新高速主线处）等易拥堵路段摆放锥形帽，，，，，，，渠化交通流向，，，，，，，镌汰匝道车辆汇入主线变道节点，，，，，，，规范车辆秩序。。。。。。。在青银高速下行出李村匝道车流量较大时，，，，，，，无邪接纳管控步伐，，，，，，，团结青平大队启用应急车道，，，，，，，最大化提升通行能力。。。。。。。

科技赋能提速应抢救援

依托高速公路指挥调理平台，，，，，，，实时监控流量及突发事务，，，，，，，通过可变情报板、微博、微信公众号及官方APP等多元渠道，，，，，，，动态宣布路况信息与绕行计划，，，，，，，指导车辆分流。。。。。。。深化AI自动监测与人工轮巡团结的“双监测”机制，，，，，，，对异常事务即时捕获、快速响应，，，，，，，为应急处置惩罚提供精准信息支持。。。。。。。针对返程大流量，，，，，，，立异投运体积小、无邪性强的小型皮卡式清障车，，，，，，，可快速穿梭至现场实验救援，，，，，，，在短时间内完成对车辆的牢靠和拖移，，，，，，，提高清障效率。。。。。。。五一劳动节时代，，，，，，，青岛高速集团清障救援驻点由19处增添至21处，，，，，，，累计开展清障施救作业170余次，，，，，，，严酷执行“2分钟接单、8分钟加入、20分钟内抵达、30分钟完成作业”的“2-8-20-30”救援事情机制，，，，，，，做到了应急响应“争分夺秒”。。。。。。。

破解自驾出行充电焦虑

重点关注新能源车主“里程焦虑”，，，，，，，在原有充电桩76座（快充占比100%），，，，，，，充电枪105个的基础上，，，，，，，立异引入2台“移动充电宝”——智能移动充电车。。。。。。。每台充电车搭载100度电能储备，，，，，，，可同时为2—4辆新能源车提供无邪补电服务，，，，，，，这种“桩随车动”的智慧充电模式，，，，，，，不但能精准笼罩充电岑岭区域，，，，，，，更可在空间受限场景下实现“夹缝补电”，，，，，，，突破“车找桩”的古板局限，，，，，，，实现“桩追车”的智慧服务转型。。。。。。。为包管充电服务高效运转，，，，，，，假期时代，，，，，，，青岛高速集团在充电桩区域安排专人指导，，，，，，，随时为车主答疑解惑、提供资助，，，，，，，让车主感受到知心的服务；；；；；；同时凭证所辖服务区现实特点，，，，，，，制订充电区“红、黄、蓝”三级应急包管机制，，，，，，，有用提升充电效率。。。。。。。

优化提升出行服务品质

以“畅行达远”企业文化品牌为引领，，，，，，，在收费站广场及服务区设立便民服务点，，，，，，，事情职员化身“活地图”和“协调员”，，，，，，，免费提供蹊径咨询、应急药品、热水充电、轮胎充气等知心延伸服务。。。。。。。别的，，，，，，，服务区还针对老人、儿童、孕妇等特殊群体，，，，，，，开发绿色通道和专属休息区等，，，，，，，一系列“有温度、有速率”的服务行动，，，，，，，切实解决司乘出行难题，，，，，，，以优质服务提升公众出行的获得感、幸福感和清静感。。。。。。。

“五一”假期时代，，，，，，，青岛航空针对民航出行岑岭科学妄想、起劲准备，，，，，，，5月1日至5月5日，，，，，，，共运行航班584架次，，，，，，，承运游客7万余人次，，，，，，，累计清静航行1386小时，，，，，，，清静态势平稳，，，，，，，运行高效有序，，，，，，，服务提质显著，，，，，，，扮靓青岛都会“空中会客厅”，，，，，，，助力游客优美出行。。。。。。。

保清静：筑牢防地，，，，，，，护航平安出行

青岛航空将清静运行作为主要使命，，，，，，，组织开展了节前专项检查、假期首日全流程现场检查等，，，，，，，对值班职员履职情形、飞机适航维修事情、机组航前协同、客舱乘务员准备、航班放行评估、载重平衡管控等事情举行系统周全的准备。。。。。。。“五一”时代，，，，，，，青岛航空运行态势平稳，，，，，，，航班正常率95.1%，，，，，，，行业排名第5名。。。。。。。

强运力：精准投放，，，，，，，流通出行网络

为知足多元出行需求，，，，，，，青岛航空团结夏秋航季优化航线结构，，，，，，，加密热门旅游航线。。。。。。。海内方面，，，，，，，执飞哈尔滨、沈阳等北方避暑都会和西双版纳、丽江、成都等热门旅游都会航线，，，，，，，助力游客假期出行。。。。。。。国际及地区航线方面，，，，，，，面向东北亚，，，，，，，依托于4月30日开通的青岛=名古屋航线，，，，，，，与既有逐日1班的青岛=首尔、青岛=大阪航线形成意会日韩的“空中高速通道”。。。。。。。面向东南亚，，，，，，，执飞青岛=曼谷、大连=宜昌=曼谷、大连=宜昌=胡志明等航线的同时，，，，，，，4月30日起加密青岛=吉隆坡至逐日1班，，，，，，，为跨境游提供多样化选择。。。。。。。

优服务：真情服务转达“青航温度”

假期时代，，，，，，，青岛航空以“真情服务”理念为焦点，，，，，，，扮靓都会会客厅。。。。。。。针对假期游客咨询岑岭，，，，，，，客服中心通过24小时在线值班+智能语音应答系统，，，，，，，客服电话接通率97%，，，，，，，同比提高3%，，，，，，，包管服务“一直线”。。。。。。。针对特殊群体，，，，，，，在青岛本站特设专属“爱心柜台”，，，，，，，并开设值机绿色通道，，，，，，，为老人、儿童等特殊游客提供全程指导，，，，，，，周全包管特殊游客出行便捷。。。。。。。

5月1日、5月4日，，，，，，，青岛航空划分开展了劳动节、青年节主题客舱运动，，，，，，，与宽大游客配合欢度假期，，，，，，，机上互动运动获游客好评。。。。。。。

扮靓都会会客厅、护航游客优美出行。。。。。。。未来，，，，，，，青岛航空将进一步夯实清静基本、提升运行品质、做好真情服务，，，，，，，为民航高质量生长孝顺青航力量。。。。。。。

来文单位：交发集团、青岛航空

编辑制作：集团党群事情部（党委宣传部）