/William希尔官网入口?新城时代销售案场物业服务项目询价采购通告.pdf

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一、项目基本情形

1、采购单位：青岛姜山产William希尔官网入口资置业有限公司

2、采购名称：William希尔官网入口?新城时代销售案场物业服务项目

3、采购内容：William希尔官网入口?新城时代销售案场、案场外围、样板间等的物业服务。。。。。

4、采购所在：莱西市姜山镇躬仁路北苏州路东

5、采购预算：435360.00元

二、申请人的资格要求

1、具有肩负民事责任能力的法人单位或其依法设立的分公司。。。。。

2、投标单位营业规模内需包括物业服务或物业治理。。。。。

3、需提供近三年度物业服务项目业绩证实（中标通知书或物业服务条约）。。。。。

三、采购服务内容

物业服务单位必需凭证国家劳动法及相关划定对物业服务职员提供须要的劳动包管步伐。。。。。物业服务需求如下∶

服务职员：客服接待3人，，，，，，认真吧台及销售案场的服务接待事情；；；；；；夜班保安1人，，，，，，认真夜间销售案场清静值班事情；；；；；；保洁1人，，，，，，认真销售现场、办公区及外围的卫生保洁事情；；；；；；礼宾接待2人，，，，，，其中1人认真形象礼宾事情、1人认真车辆指导事情。。。。。详细服务内容包括但不限于以下内容：

1、礼宾接待

（1）跨立姿势立岗，，，，，，当客户经由案场入口岗位区域时，，，，，，建设正姿势转向客户行举手礼，，，，，，待客户经事后，，，，，，转体恢回复姿势；；；；；；

（2）在车辆治理职员缺乏的情形下，，，，，，实时协助车辆指导员举行车辆指导；；；；；；

（3）立岗位置角度与前往的车辆、客户45度角时，，，，，，面带微笑行注目礼；；；；；；

（4）在距离三米左右，，，，，，转体面向客户敬礼，，，，，，待客户经由身边时礼毕，，，，，，转体恢复跨立或者立正姿势；；；；；；

（5）连忙用耳麦通知案场客服做好接待准备事情。。。。。

2、车辆指挥

（1）在停车场内巡视，，，，，，见到客户车辆连忙前来指导客户泊入车位、为客户开车门，，，，，，同时见告客户前往销售现场的偏向；；；；；；

（2）如客户车内有同来职员，，，，，，应先替同乘职员开门；；；；；；开门时应面向客户，，，，，，一手开门、一手搭在车顶，，，，，，以示尊重，，，，，，并等客户下车站定后方可关门，，，，，，以防夹伤；；；；；；

（3）如是下雨天，，，，，，应先撑好雨伞再开门，，，，，，并送客户至案。。。。；；；；；；如客户较多时，，，，，，开门后逐步递交备用雨伞给客户。。。。。

3、夜间值班

（1）对案场举行清静巡查；；；；；；

（2）对来访客户举行诠释，，，，，，见告其开放时间来访；；；；；；

4、客服接待

（1）待客户落座后面带微笑，，，，，，自动上前询问客户饮品需求，，，，，，实时凭证客户要求提供响应的优质服务；；；；；；

（2）凭证提供的客户“点单”内服务项目，，，，，，实时制作高质量的饮品；；；；；；

（3）除个体特殊饮品外，，，，，，对客户饮品已喝三分之一后的客户器皿应实时添加饮品，，，，，，阻止被动服务；；；；；；

（4）关于不切合客户要求的饮品或食物应实时替换并向客户体现歉意；；；；；；

（5）中途凭证客户需要或现真相形添加饮品，，，，，，自动添加时应先询问客户意见；；；；；；

（6）无服务时应站立视察，，，，，，随时准备为客户服务。。。。。原则上不可过多打搅客户；；；；；；

（7）实时接待区整理杂物等。。。。。

5、案场保洁

（1）天天对销售现场举行1次彻底清洁；；；；；；

（2）每周对大厅大理石地面举行一次抛光保养（凭证现真相形可增添次数），，，，，，并按期举行上腊处置惩罚；；；；；；

（3）集中整理木地板使用专用清洁剂擦拭，，，，，，随时整理时使用干拖布；；；；；；

（4）皮制、高等木制家具要喷洒碧丽珠后用干毛巾抹干；；；；；；

（5）整理玻璃用玻璃水刮，，，，，，坚持玻璃的洁亮；；；；；；

（6）案场装饰面、饰品用毛巾擦拭一遍；；；；；；

（7）沙盘、模子天天擦拭，，，，，，沙盘内用车载吸尘器举行吸尘；；；；；；

（8）清洁不锈钢用不锈钢油擦一遍，，，，，，再用干布擦；；；；；；

（9）下雨天要在门口摆放脚垫，，，，，，并在湿滑处摆放“小心路滑”警示牌，，，，，，对门口举行随时清洁，，，，，，雨停后实时整理留下的痕迹；；；；；；

（10）客户脱离后实时整理台面，，，，，，并将家具恢回复状；；；；；；

（11）作业时遇到客户时自动避让，，，，，，礼貌微笑示意或问候。。。。。

四、采购服务期

销售案场物业服务进场日期和竣事日期以我方通知为准，，，，，，服务期为12个月，，，，，，缺乏12个月服务费按月据实结算，，，，，，后期配备服务职员如镌汰（由我公司视销售情形确定），，，，，，凭证现实配备职员据实结算。。。。。

五、报价要求

1、本次报价接纳牢靠单价形式，，，，，，用度实验按月结算制（季度付款），，，，，，凭证现实配备人数及中标月服务费据实结算。。。。。销售案场物业服务用度包括凭证国家划定缴纳的小我私家包管用度、服务酬金、劳务职员人身意外包管、物料消耗及公司合理利润、税费等。。。。。

2、本次询价采购凭证报价单位所报附件3《销售案场物业服务报价单》的总计金额，，，，，，接纳合理低价法中标，，，，，，若有用最低报价相等的，，，，，，由最低报价的报价人中所提供有用业绩条约单份金额最高的报价单位中标。。。。。报价不得高于采购预算价，，，，，，不然视为无效报价。。。。。

3、报价文件资料包括：

（1）法定代表人身份证实（附件1）；；；；；；（2）授权委托书（附件2）；；；；；；（3）销售案场物业服务报价单（附件3）；；；；；；（4）公司营业执照副本复印件；；；；；；（5）近三年度物业服务项目业绩证实质料。。。。。

注：上述质料需加盖公章并装订成册，，，，，，其中第（1）、（2）、（3）项为按附件名堂签字盖章的原件，，，，，，第（4）、（5）项为加盖公章的复印件。。。。。

4、密封要求：上述第3条中要求的质料须放入一个密封件中提交，，，，，，质料一式两份。。。。。密封件包装袋正面和封口名堂见附件4，，，，，，并在封口处加盖单位公章。。。。。

六、报价阻止时间、形式

1、报价阻止时间：2023年10月16日下昼17时；；；；；；

2、报价形式：报价文件接纳现场递交或邮寄的形式；；；；；；

3、所在：青岛市莱西市姜山镇阳安路6号William希尔官网入口总部港；；；；；；

4、未实时送达或不知足询价通告要求的报价文件将被拒绝。。。。。

七、通告限期

本项目招标公密告出之日起至报价阻止时间止。。。。。

八、联系方法

??? 联系人：尹浩冰

联系电话：0532-81875277

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青岛姜山产William希尔官网入口资置业有限公司???

2023年10月12日

附件1：

法定代表人身份证实

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报价单位名称：?????????????????????????????????

单位性子：? ????????????????????????????????????

地点：????????????????????????????????????????

建设时间：?????? 年??? 月?? 日

谋划限期：????????????????????????????????????????

姓名：?????????? ??????性别：?????????

年岁：?????????? ??????职务：?????????

系?????? （报价单位名称）???? 的法定代表人。。。。。

特此证实。。。。。

附法人代表身份证复印件。。。。。

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????????????????????? 报价单位名称（盖公章）：

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年?? 月?? 日

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附件2：

授权委托书

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自己? （姓名）? 系????? （报价单位全称）????? 的法定代表人，，，，，，现委托? （姓名）? 为我方署理人。。。。。署理人凭证授权，，，，，，以我方名义签署、递交??????????????? 报价单等文件和处置惩罚有关事宜，，，，，，其执法效果由我方肩负。。。。。

署理人无转委托权。。。。。

附：受托人身份证复印件。。。。。

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报价单位全称（盖公章）：

法定代表人（签字或盖章）：??????? ??????

委托署理人（签字）：?????????????

日??? 期：?????

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附件3：

销售案场物业服务报价单

说明：

1.工期/服务期：销售案场物业服务进场日期以我方通知为准，，，，，，暂定为12个月，，，，，，缺乏12个月服务费按月据实结算，，，，，，后期配备服务职员如镌汰（凭证销售情形由我公司确定），，，，，，凭证现实配备职员据实结算。。。。。

2.报价要求：销售案场物业服务费报价上限为435360元（36280元/月）。。。。。

3.物业服务用度包括凭证国家划定缴纳的小我私家包管用度、职员服务酬金、劳务职员人身意外包管、物料消耗及公司合理利润、税费等。。。。。

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报价单位名称：??????????????? （公章）

??? 年?? 月?? 日

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附件4：

报价文件包装袋密封件正面和封口名堂

报价文件包装袋密封件正面名堂

收件人：****公司 ? ? ? 项目名称： （报价文件） ? ? ? ? ? 投标单位名称： 投标单位地点： 2023年?? 月?? 日 ? ? 加盖投标单位公章

报价文件包装袋密封件封口名堂

? 请勿在2023年? 月?? 日?? 时之前启封 ? ? 加盖投标单位公章 ?

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