真情守护!青岛航空员工暖心接力资助老人就医
6月25日,,,,,青岛航空QW9854航班平稳下降在青岛胶东国际机场。。。。。。。在熙熙攘攘的行李提取大厅,,,,,一场充满温情的服务故事正悄然上演。。。。。。。
青岛航逍遥面服务职员正专注地指导游客有序提取行李时,,,,,神色焦虑的游客王女士眼眶泛红哽咽求助。。。。。。。原来,,,,,偕行的郭先生因身患疾病,,,,,已多日难以进食,,,,,此次专程从外地赶来青岛就医。。。。。。。但两人年迈体乏,,,,,刚下飞机就感受筋疲力尽、难以支持。。。。。。。
看着老人发白的神色与微微颤抖的双手,,,,,地面服务职员迅速帮助两人在休息椅坐下,,,,,一边为游客送上温水、温言宽慰情绪,,,,,一边迅速将情形上报当日行李服务班组长。。。。。。。在确认老人暂无抢救需求后,,,,,班组长当机立断安排另一位地面服务职员前往支援,,,,,并协调机场中转柜台借调轮椅。。。。。。。

(图为青岛航逍遥面服务职员推着游客前往出租车蓄车区)
彼时机场中转柜台因包管量大,,,,,仅剩????筒章忠慰捎谩!。。。。。赶来支援的地面服务职员奔驰向柜台取来轮椅,,,,,详尽检查了扶手、座椅等要害部位。。。。。。;;;;;氐叫菹⑶,,,,,他蹲下身子,,,,,轻声向老人诠释:“虽然轮椅小了点,,,,,但我推着一定稳当,,,,,咱定心走!”
面临生疏的情形和身体的不适,,,,,两位老人脸上全是无助与渺茫,,,,,眼神中透露出担心。。。。。。。两位地面服务职员一句句“别担心,,,,,有我们呢”,,,,,徐徐抚平了老人心中的焦虑。。。。。。。

(青岛航逍遥面服务职员推着游客前往出租车蓄车区)
随后,,,,,一人战战兢兢地推着老人,,,,,一人则拎着行李,,,,,一起护送他们前往机场出租车蓄车区。。。。。。。途中,,,,,两位地面服务职员一边稳稳地推着轮椅,,,,,一边还热情地向老人先容机场的各项设施,,,,,时时关切地询问其身体状态和后续行程安排。。。。。。。轻松的家;;;;;耙踩迷局饕睦先诵煨焖煽吕础!。。。。。
抵达出租车蓄车区后,,,,,他们小心地将老人扶上出租车,,,,,又特意向出租车司机嘱咐老人的身体状态和就医目的地,,,,,确保司机清晰相识注重事项。。。。。。。老人牢牢握住两人的手,,,,,一直地表达着谢谢:“太谢谢你们了,,,,,要不是有你们,,,,,我们真不知道该怎么办!”
这看似通俗的一幕,,,,,正是青岛航空真情服务的缩影。。。。。。。情出于心、自然感动,,,,,青岛航空始终践行真情服务理念,,,,,为游客带来便捷优质的服务体验,,,,,将“人民航空为人民”的初心落到实处、做到深处,,,,,用点滴行动为游客的旅途注入温暖与力量。。。。。。。
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